1. Oggetto del Servizio

Il presente documento regola i termini e le condizioni per la prenotazione e l’erogazione delle consulenze legali, sia in modalità online (tramite strumenti di videoconferenza) sia in presenza, offerte dall’Avvocato Jawad Asmahi, con studio in Bologna, P.IVA 03969481203, iscritto all’Ordine degli Avvocati di Bologna e Ilustre Colegio de Abogados de Madrid.

2. Prenotazione della Consulenza

La prenotazione della consulenza avviene tramite apposito strumento di prenotazione online presente sul sito web https://studiolegaleonline.it/prenotazione. Il cliente, al momento della prenotazione, è tenuto a:

  • Compilare i campi richiesti con informazioni veritiere e aggiornate;
  • Accettare i presenti Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy;
  • Attendere via email le istruzioni per il pagamento anticipato.

Attenzione: La prenotazione si intende effettivamente confermata solo dopo l’avvenuto pagamento secondo le modalità indicate.

3. Pagamento

Il pagamento del compenso per la consulenza deve essere effettuato anticipatamente, secondo le istruzioni inviate tramite email all’indirizzo fornito in fase di prenotazione.

  • Il pagamento deve pervenire entro 48 ore dalla ricezione dell’email, pena l’annullamento automatico della richiesta di appuntamento;
  • Il pagamento può essere effettuato mediante Paupal, carte di credito, bonifico bancario o altri sistemi di pagamento eventualmente indicati;
  • Il costo della consulenza è quello indicato nella pagina di prenotazione, comprensivo di IVA, se dovuta.

4. Conferma dell’Appuntamento

La conferma definitiva dell’appuntamento avverrà solo dopo l’accredito effettivo del pagamento. Il cliente riceverà un’email di conferma con tutti i dettagli relativi alla data, all’orario e alla modalità (online o in presenza) della consulenza.

5. Mancata Prestazione della Consulenza

5.1 Impossibilità del Cliente

Nel caso in cui il cliente:

  • Non si presenti all’appuntamento concordato;
  • Si presenti con oltre 15 minuti di ritardo, tale da compromettere la durata della consulenza;
  • Non sia reperibile nel caso di consulenza online;

non avrà diritto ad alcun rimborso, salvo comprovati motivi di forza maggiore comunicati tempestivamente (almeno 24 ore prima).

Tuttavia, a discrezione dell’Avvocato, potrà essere concordato un nuovo appuntamento, compatibilmente con le disponibilità dello studio legale.

5.2 Impossibilità dell’Avvocato

Nel caso in cui l’Avvocato non possa erogare la consulenza per cause a lui imputabili o per eventi eccezionali (es. problemi tecnici, impedimenti professionali, forza maggiore):

  • Il cliente sarà prontamente informato;
  • Verrà concordata una nuova data per l’appuntamento, senza costi aggiuntivi;
  • Qualora non fosse possibile fissare un nuovo appuntamento, il pagamento già effettuato verrà rimborsato integralmente entro 7 giorni lavorativi.

6. Recesso del Cliente (solo per consumatori)

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), trattandosi di un servizio personalizzato e reso su appuntamento, non si applica il diritto di recesso di 14 giorni, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) e c).

7. Obblighi delle Parti

Il Cliente si impegna a:

  • Fornire informazioni veritiere e complete per consentire una corretta valutazione giuridica del caso;
  • Rispettare le modalità di pagamento e di partecipazione alla consulenza;
  • Non utilizzare il servizio per finalità contrarie alla legge o all’etica forense.

L’Avvocato si impegna a:

  • Offrire una prestazione professionale conforme alle regole deontologiche forensi;
  • Rispettare il segreto professionale;
  • Trattare i dati personali del Cliente nel rispetto della normativa GDPR.

8. Privacy e Trattamento dei Dati

Il Cliente è invitato a consultare l’Informativa Privacy disponibile su https://studiolegaleasmahi.it/privacy redatta ai sensi degli articoli 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per finalità collegate alla gestione della consulenza e non saranno mai ceduti a terzi non autorizzati.

9. Foro Competente

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna, salvo il caso in cui il Cliente agisca come consumatore, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente ai sensi dell’art. 66-bis Codice del Consumo.